top of page
  • Zdjęcie autoraSara Giełażyn

5 taktyk, dzięki którym przekształcisz swoich obserwujących na Instagramie w klientów

Z doświadczenia wiem, że Instagram jest jedną z najlepszych platform do budowania relacji. Za równo jeżeli chodzi o pozyskiwanie klientów, jak również nawiązywanie ciekawych współprac. Dzięki ogromnym możliwościom wyszukiwania i podpowiedziom algorytmów możemy bardzo precyzyjnie znaleźć naszą grupę docelową. ALE! Nie wystarczy ich tylko znaleźć. Trzeba ich zainteresować. Zainteresować na tyle, żeby nie tylko stali się naszymi obserwującymi, ale i kupującymi. Jak? W artykule znajdziesz kilka wskazówek.


Przede wszystkim musisz zdać sobie sprawę, że tutaj chodzi o RELACJE. To klucz do przekształcenia Twoich obserwujących w klientów. Nie jest to łatwy i szybki proces. Wymaga on dużego nakładu pracy i czasu, ale możesz mi wierzyć, że naprawdę WARTO. Pomyśl, kiedy zaczynasz obserwować nową osobę na Instagramie czy od razu chcesz od niej coś kupić? Prawdopodobnie nie. Decydujesz się na "FOLLOW", dlatego że z jakiegoś powodu Ci się spodobała. Opublikowała interesujące zdjęcie, dodała inspirującą treść lub oferuje produkty, które używasz. Klikasz więc i.... z pewnością zapominasz. Teraz pora na ruch firmy. To od niej zależy czy wejdziesz z nią w ponowny kontakt. Czy treści, które publikuje przyciągną Cię z powrotem. Poniżej wrzucam Ci kilka wskazówek na czym powinieneś się skupiać, aby rozwijać własną społeczność i budować silne relacje z Twoimi przyszłymi klientami.


1. Zapewnij spójną wartość.

Jeden post na Instagramie nie wystarczy, aby sprzedać. Jeden post nie wystarczy też aby zbudować naszą markę. Potrzebujesz silnej komunikacji, aby przekazać swoje wartości. Trochę tak jak w życiu - jedna randka nie wystarczy żeby poznać męża. Potrzebujesz czasu, żeby się poznać i zaufać. Dokładnie tak samo jest z Twoim brandem. Musisz konsekwentnie pokazywać swoim obserwatorom co masz do zaoferowania. Wyświetlaj się regularnie z treściami, które edukują, informują i inspirują. Skoncentruj się na potrzebach Twoich odbiorców i oferuj im wartości, których szukają.


2. Bądź prawdziwy.

Autentyczność to teraz jedna z najbardziej pożądanych cech. Photoshop czy wymuskane opisy produktów odeszły już w niepamięć. Marki, które pokazują siebie i nie udają są ON TOP. Nie ukrywaj więc kim jesteś, co robisz i dokąd zmierzasz. Bądź szczery. Właśnie to docenią Twoi odbiorcy. Może są podobni do Ciebie? Może znajdują się w miejscu, w którym Ty byłeś niedawno. Może właśnie Ty zainspirujesz ich do zmian.


3. Wyjdź ze swojej strefy komfortu.

Jednym z głównych powodów dla których firmy rezygnują z obecności na Instagramie jest to, że nie poświęcają jej za dużo czasu. Publikują stockowe zdjęcia, przekopiowują opisy. To tak nie działa. Aby się rozwijać i poznawać nowych ludzi trzeba mocno się poświęci i wyjść ze swojej strefy komfortu. Instagram to platforma oparta na relacjach - lajki, komentarze, udostępnienia, obserwujący. Jeżeli tego nie robisz, nie poznajesz nowych ludzi. Twój profil znika w morzu innych profili. To trochę tak, jakbyś był w klubie i schował się gdzieś w kącie. Z nikim nie rozmawiał i nawet nie zamówił drinka. Zaangażuj się! Szukaj nowych ludzi, komentuj ich zdjęcia i wysyłaj wiadomości prywatne. Nie chodzi tutaj jednak o ilość obserwujących, ale o jakość, a także wartość którą ona wnosi. Ważne aby były to osoby zainteresowane Tobą i Twoim produktem lub usługą. Osoby, które chętnie skomentują i napiszą do Ciebie. Niech Ci nawet przez myśl nie przechodzi kupowanie followersów (im więcej obserwujących przy mniejszym zaangażowaniu, tym mniejszy masz zasięg - algorytm Instagrama to mądre narzędzie).


4. Skoncentruj się na związkach.

Budowanie relacji na Instagramie to długoterminowa "zabawa". Twoi obserwujący dzisiaj, mogą stać się Twoimi klientami dopiero za pół roku. Skoncentruj się więc na spójnej i wartościowej komunikacji. Nie pozwól, aby Twoi obserwujący o Tobie zapomnieli. Skup się na tym, aby nawet na chwilę nie umknąć im z feed'a czy Stories. Jak?

- śledź profile osób, które Cię obserwują - sprawdzaj co u nich nowego, komentuj ich zdjęcia i pokaż, że o nich pamiętasz; jeżeli jakieś profile wyróżniają się np. często komentują/lajkują Twoje posty - zadbaj o nich jeszcze mocniej

- podkreślaj jak ważni są dla Ciebie Twoi obserwujący; możesz o tym wspominać w Stories, jak i pod postami; pamiętaj, że gdyby nie oni to nie miał byś po co tam być.

Nie lekceważ wartości jaką niesie za sobą komentarz czy wiadomość prywatna. Jest to z pewnością czasochłonne, ale pomoże Ci zbudować prawdziwe relacje.


5. Nie bój się autopromocji.

Podstawą udanej sprzedaży jesteś Ty sam. Tak, właśnie Ty. W pierwszej kolejności musisz uświadomić sobie swoją wartość i kiedy będziesz już jej pewny - możesz działać. Ludzie nie będą wiedzieli w jaki sposób im pomożesz lub zrealizujesz ich potrzeby jeżeli im tego nie powiesz. Nie wystarczy jednak zwykły przekaz. Musisz być wiarygodny, więc koniecznie UWIERZ w siebie. Wiem, że wiele z Was ma opory przed sprzedawaniem na Instagramie. jak zrobić to nienachalnie?

- wykorzystaj Stories aby pochwalić się sukcesem, pokazać jak działasz na co dzień

- wykorzystaj LIFE, aby mówić o tym co robisz - możesz przygotować jakieś warsztaty, przekazać cenne wskazówki lub odpowiadać na pytania Twoich obserwujących

- regularnie zachęcaj Twoich obserwujących do zadawania pytań dotyczących Twoich produktów lub usług

- dziel się opiniami swoich klientów - to bardzo prosty i skuteczny sposób na zbudowanie wiarygodności i przekształcenie obserwujących w klientów.


Oto moje wskazówki. Jeżeli masz jakieś swoje sprawdzone sposoby podziel się nimi w komentarzach. Jeżeli jednak jeszcze o tym nie myślałeś to... częstuj się moimi.

Trzymam za Ciebie kciuki! ♥

234 wyświetlenia0 komentarzy

Ostatnie posty

Zobacz wszystkie
bottom of page