.png)
Niektórzy o tym zapominają - moim zdaniem to bardzo ważne - opakowanie. Sposób w jaki pakujesz swoje produkty dla klientów wiele mówi o Tobie i Twojej marce. Możesz mi wierzyć, że nawet najlepszy produkt może rozczarować, jeżeli nie zostanie zapakowany w odpowiedni sposób. W dzisiejszym artykule opiszę jaki wpływ ma sposób pakowania na odbiór marki, a także postaram się zainspirować Cię do przygotowania własnych przepięknych paczek.
Po 1. Opakowanie wzmacnia tożsamość marki.
Cóż nie ma co ukrywać - opakowanie to również kolejny element układanki identyfikacji wizualnej Twojej marki, o którym trzeba pomyśleć. Powinno ono być spójne z Twoimi kolorami, logo, estetyką czy misją i wizją firmy. Dzięki spójnym komunikatom będziesz mógł zbudować autentyczny wizerunek. Klient, który zobaczy paczkę od Ciebie, od razu powinien skojarzyć ją z Twoją marką. Jeżeli w swoich komunikatach podkreślasz jak ważna jest dla Ciebie natura i środowisko to nie możesz zapominać o tym podczas pakowania paczek. Najlepiej będzie jeżeli zastąpisz foliopaki kartonami, które Twój klient może wielokrotnie użyć. Poszukaj eko sposobów na zabezpieczenie Twojej przesyłki. Pokaż spójną wizję nawet w najdrobniejszych detalach. Jeżeli dopiero zaczynasz zamówienie kartonów z Twoim logo może okazać się dość drogie. Większość drukarni ma jakieś logistyczne minimum. Nie martw się - są inne sposoby. Możesz zamówić drewnianą pieczątkę i każdy z Twoich opakowań znakować ręcznie. Możesz też zaprojektować niewielkie naklejki z Twoim logo. Wszystko zależy od budżetu jaki możesz na to przeznaczyć.
Po 2. Opakowanie wpływa na postrzeganie jakości.
Może to Ci się wydać dziwne, ale tak naprawdę jest. Zastanów się... jakbyś się czuł kiedy kupując iPhone sprzedawca wrzuciłby go do reklamówki? Z pewnością zastanowiłbyś się czy faktycznie wart jest on swojej ceny. Lecz kiedy sprzedawca starannie przeciera telefon, układa wszystkie akcesoria, dorzuca jakiś gratis, ulotki, naklejki, a na koniec umieszcza go w dedykowanym kartonie z logo... czujesz, że to faktycznie produkt premium. Opakowanie bardzo często podświadomie wpływa na postrzeganie przez nas jego wartości. Niekiedy dobrej jakości produkt zapakowany w nieestetyczne opakowanie może sprawić, że odbierzemy go bardzo negatywnie i sięgniemy po inny, konkurencyjny produkt. Ważne jest więc, aby opakowanie było spójne nie tylko z identyfikacją wizualną Twoje firmy, ale i z jakością produktu, który oferujesz. Jeżeli np. sprzedajesz złotą biżuterię zadbaj o odpowiednie, eleganckie zabezpieczenie. Nie myślę tutaj o foli bąbelkowej, a raczej o eleganckim papierze i dedykowanym kartonie.
Po 3. Opakowanie pozwoli Ci się wyróżnić.
W obecnych czasach konkurencja na rynku jest naprawdę dość duża. Jeżeli jakościowo jesteś na podobnym poziomie co, osoby produkujące podobne produkty do Twoich to warto wyróżnić się właśnie dzięki sposobie pakowania. To świetny pomysł, aby przekonać do Twojej marki klientów. Jeżeli za każdym razem będą dostawać od Ciebie elegancko i bezpiecznie zapakowaną przesyłkę, jestem pewna, że będą wracać właśnie do Twojego sklepu. Do swoich paczek możesz dokładać nie tylko ulotki czy wizytówki. Pomyśl o dedykowanych podziękowaniach, kwiatach, a może nawet i o perfumach dedykowanych Twojej marce. Każdy chwyt jest dozwolony. Czasami pomysł leży tuż obok Ciebie - wystarczy rozejrzeć się dookoła. Może zostają Ci jakieś skrawki materiału, które możesz wykorzystać? Jeżeli nadal nie wiesz, co mógłbyś dołączać pod koniec artykułu wrzucę Ci kilka inspiracji. Pamiętaj jednak, że to jedynie propozycje. Zawsze staraj się przekazywać swoje wartości i być oryginalnym w swoich działaniach.
Po 4. Piękne opakowanie może wpływać na wyższą cenę.
Och... lubimy otaczać się pięknymi rzeczami. Nic więc dziwnego, że potrafimy zapłacić więcej za pięknie opakowany produkt. Nie jest również dziwne, że kiedy otrzymujemy pięknie zapakowaną paczkę sprawia nam ona wiele radości. To trochę taki prezent od nas samych. Postaraj się więc pakować Twoje produkty, tak jakby były one niespodzianką dla Twojego klienta. Kiedy otrzyma ona paczkę, która sprawi u mu przyjemność jestem pewna, że zdecydowanie chętniej powtórzy zakupy w Twoim sklepie, mimo że w innym mógłby dostać podobny produkt taniej.
Po 5. Opakowanie wzmacnia przywiązanie do marki.
Kiedy w swoich komunikatach podkreślasz ile serce, zaangażowania i pasji włożyłeś w swoje produkty, nie powinieneś zapominać o tym podczas pakowania. Kiedy w proces pakowania włożysz chociaż połowę tego, co wkładasz w tworzenie swoich produktów jestem przekonana, że zachwycisz swoich klientów. Paczki, w których widać pasję i pracę włożoną w jej przygotowanie zdecydowanie trudniej jest również zwrócić. Dlaczego tak jest? Bo lubimy kiedy ktoś przygotowuje coś specjalnie dla nas i wkłada w to całe serce. Jestem przekonana, że kiedy właśnie w ten sposób podejdziesz do pakowania zamówień swoich klientów, spotkasz się z masą pozytywnych komentarzy.
Nawet najpiękniejsza sukienka czy najlepszy krem może rozczarować, jeżeli zapakujesz go w nieestetyczny sposób. Tutaj każdy detal ma znaczenie. Budując silną markę nie możesz więc zapomnieć o opakowaniu. Podrzucam Ci jeszcze kilka inspiracji.
A czy Ty pakujesz swoje zamówienia w sposób spójny ze swoją marką?